お客様からのお電話やメール、ファックスなどのお問合せにお答えしている風景です。 各店舗に20代の若手から60代の超ベテランまでたくさんのスタッフがおります。 「タイヤやホイールはサイズを選ぶのが難しくって・・・」という方も、なんでもお気軽にお問合せください。 皆様からのお問い合わせをお待ちいたしております。
タイヤとホイールは、自動車の安全性に直結する重要な部品です。
その大切なタイヤやホイールを通信販売で購入しても、本当に安心・安全なのか。
「大丈夫なの？」「信用していいの？」といった疑問や不安をお持ちのお客様もいらっしゃるかと思います。
もちろん、「これですべて解消です！」と言い切ることはできないかもしれません。
しかし、私たちが日々どのような作業を行っているのかをご覧いただくことで、少しでも不安を取り除くお手伝いができれば幸いです。
どうぞ最後までご覧ください。
お客様からのお電話やメール、ファックスなどのお問合せにお答えしている風景です。 各店舗に20代の若手から60代の超ベテランまでたくさんのスタッフがおります。 「タイヤやホイールはサイズを選ぶのが難しくって・・・」という方も、なんでもお気軽にお問合せください。 皆様からのお問い合わせをお待ちいたしております。
毎日大量の商品が日本国内だけでなく、世界各地から商品が入荷してまいります。 当社ではメーカー基準を上回る独自の厳しい基準で全品検査を実施いたしております。その検査の様子を少しだけご紹介させていただきます。
入荷してきた商品は厳しく検品いたします。 ホイール本体表面のチェックはもちろんですが、細かいパーツも一つ一つ丁寧に検品いたします。 センターキャップも一つ一つ実際に嵌めて確認いたします。
表面だけでなく裏面も厳しくチェックしています。 もちろんホイールは裏面は見えませんので表面のようなキレイな加工はされておりませんので外観チェックではありません。 余計なバリが出ていないか、製造の精度は良好かといった性能に関わる部分に目を光らせます。
それぞれのホイールやタイヤに合せて丁寧に作業をしていきます。 しっかり丁寧にテキパキと、細心の注意を払って組み込み作業をいたしております。
こちらのチェンジャーはPAX、ランフラットタイヤなどの最新のタイヤ技術にも対応したイタリア コルギー社の最新式のチェンジャーです。 日本での導入例もまだ非常に少ない最新型です。矢東タイヤでは常に新しい技術にもいち早く対応できるよう努めております。 内緒の話ですが日本で実践で使用する為の様々なパーツ開発＆改良テストは写真の彼が大活躍しました。
タイヤやホイールはまん丸（真円）にみえますが実際は均質な真円を製造することは難しい（不可能？）のです。 細かくみますとどうしても不均質な部分があります。この不均質な部分を最終的に取り除くのがこのバランスチェックです。 お客様のお手元に最良の状態で届くように、ここで重量の不均質、真円の精度をしっかりとチェックしております。
いったん組み上がりバランスチェックを施されたタイヤホイールはこちらでおおよそ24時間置かれます。 タイヤとホイールを馴染ませるといった意味もありますが、もう一つの重大な目的は・・・
実は最初に組み込んだ段階でエアーは規定より大目に入れてあります。 もしホイールに不具合があればエアーはわずかでも減っているのでここで異常が発見できます。 チェックして少しでも減っていれば水槽試験で最終検査いたします。 もちろん不具合があれば商品を交換しております。お客様に安心してご使用いただけるようにと我々独自のチェック項目です。
テキパキ、すばやくかつ丁寧にお客様のお手元に無事に届きますようにしっかりと梱包いたしております。 適切に、でも過剰にならないようにしっかりと梱包しております。
お客様の元へと出荷を待っている商品です。板橋店だけでも多い日は一日に4～5回出荷いたします。
毎日の集荷ご苦労様です。
よろしくお願いいたします。